Ruaida Murni and Hari Harjanto Setiawan (2022) “Pengaruh Kompetensi Petugas Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu Terhadap Kualitas Pelayanan Bagi Masyarakat Miskin”, Sosio Konsepsia: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kesejahteraan Sosial, 11(2). doi: 10.33007/ska.v11i2.3083.